En plus de son emploi commercial chez Lufthansa Cargo, Daphné Van Landuyt enseigne à Thomas More. « Grâce à mes 16 années d’expérience pratique, je souhaite enthousiasmer les étudiants pour le fret aérien », explique-t-elle.
Après des études de tourisme, Daphné Van Landuyt est allée travailler à Zaventem du côté des passagers. Au bout de quatre ans, elle en avait fait le tour, mais ne voulait pas encore quitter l’aviation. Lorsqu’un poste s’est libéré au service clientèle cargo chez Aviapartner, elle a posé sa candidature. « Mon intérêt pour le fret aérien est plus grand que pour les passagers, car cela fait maintenant 16 ans que je travaille dans le fret aérien », dit-elle.
La raison en est évidente pour elle. « Le fret est beaucoup plus complexe. Il y a beaucoup plus d’acteurs dans le processus et chacun a ses propres procédures et méthodes de travail. Chaque jour, on découvre quelque chose de nouveau et on recommence à s’adapter. J’aime cet environnement changeant et l’action qui l’entoure. Dans le secteur du fret aérien, tout doit se faire rapidement.
Afrique
Mme Van Landuyt a commencé à travailler pour Brussels Airline Cargo en 2010, où elle était responsable de l’Afrique. « C’était un environnement de travail agréable où j’avais beaucoup de liberté pour faire mon propre travail et aborder les projets de A à Z. » L’intégration à Lufthansa Cargo a été un grand changement pour elle. « Le contenu de mon travail avait beaucoup changé et je pouvais prendre moins d’initiatives.
Transmettre les connaissances
C’est pourquoi elle a voulu faire quelque chose de plus. Par coïncidence, l’occasion s’est présentée d’enseigner à Thomas More. « J’ai saisi cette opportunité à bras-le-corps. J’avais toujours dit que je voulais enseigner lorsque je serais assez âgée ou que j’aurais assez de connaissances pour les partager avec les étudiants.
Elle enseigne le fret aérien aux diplômés en gestion logistique et aux bacheliers en gestion de la chaîne d’approvisionnement et en logistique du fret aérien. « Je transmets aux étudiants les connaissances acquises au cours des 16 dernières années afin qu’ils disposent de bonnes bases pour démarrer dans le secteur du fret aérien. Je trouve fascinant de voir comment ils sont dans la vie aujourd’hui et comment ils pensent ».
L’enseignement est un excellent complément à son emploi actuel de directrice commerciale pour la région de l’Afrique occidentale et centrale chez Lufthansa Cargo. Elle y est responsable de la tarification, des rapports et des nouvelles initiatives en matière de numérisation. « Nous avons environ 14 stations à partir desquelles nous transportons du fret vers Bruxelles sur les vols de Brussels Airlines. La coopération avec mes collègues africains est une priorité absolue. »
La communauté Brucargo
Depuis son poste, Mme Van Landuyt a toujours travaillé avec l’Afrique. « Avec un siège à Francfort et des collègues en Afrique, j’avais peu de contacts avec la communauté locale de Brucargo et ses innovations. Maintenant que j’ai été réintégrée par l’enseignement, je vois que beaucoup de choses ont changé. De nombreuses innovations numériques et non numériques ont eu lieu à l’aéroport de Bruxelles. J’étais vaguement conscient de cette numérisation, mais j’étais un peu à la traîne. Aujourd’hui, j’ai retrouvé beaucoup de motivation pour le faire ».
